Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD
COMERCIALIZADORA Y SERVICIOS GESKAL S. DE R.L. DE C.V.

Comercializadora y Servicios GESKAL S. de R.L. de C.V. (“GESKAL”), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. Marco legal y aceptación

Este Aviso de Privacidad (el “Aviso”) se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento.

Le pedimos leer cuidadosamente los términos y condiciones aquí contenidos, ya que regulan el tratamiento de los datos personales que GESKAL recaba a través de su sitio web y de los medios de contacto que ponemos a su disposición.

Al proporcionar sus datos personales por cualquiera de estos medios, usted acepta las finalidades y condiciones de tratamiento descritas en el presente Aviso.

2. Datos personales que recabamos

Como parte normal de nuestras actividades y en congruencia con nuestro objeto social (comercialización de desinfectantes, sanitizantes y materiales empleados en el tratamiento de agua), GESKAL, en algunos casos, recaba y almacena información considerada como Datos Personales, en términos de la Ley.

Los datos personales que usted proporciona a GESKAL, o que se generan mediante su visita a nuestro sitio web, pueden variar según la actividad que realice, e incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes:

A. Formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web, podremos recabar y almacenar:

Nombre completo (tal como usted lo proporcione)
Correo electrónico
Empresa que representa (en su caso)
Teléfono de contacto (en su caso)
Cualquier información adicional que usted ingrese en el campo de comentarios

En todos los casos, la exactitud y veracidad de los datos proporcionados es responsabilidad del titular.

B. Cookies y Web Beacons
Al ingresar y navegar en el sitio web de GESKAL, se recaban datos de manera automática mediante Cookies y Web Beacons, tales como:

Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas de Internet que visita dentro de nuestro sitio
Hábitos y patrones de navegación
Vínculos que sigue
Sitio que visitó antes de entrar al nuestro

A partir de esta información puede generarse un perfil de usuario, que se utiliza exclusivamente para las finalidades descritas en este Aviso.

3. Datos personales sensibles

GESKAL no recaba datos personales sensibles (como estado de salud, información biométrica, orientación religiosa, política, etc.).

En caso de que, por alguna circunstancia extraordinaria, fuese necesario recabar este tipo de datos, se lo haríamos saber de forma previa y expresa, y le solicitaríamos su consentimiento por escrito.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

Contactarle a partir de la información proporcionada en el formulario de contacto.
Atender y dar seguimiento a sus dudas, comentarios o solicitudes.
Elaborar y presentarle propuestas técnicas y/o comerciales, con base en sus necesidades o las de la empresa que representa.
Proveer los productos y servicios que nos solicite.
Informarle sobre cambios en nuestros productos, servicios o condiciones comerciales.
Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

B. Finalidades secundarias (no esenciales, pero útiles):

Identificarle, ubicarle, comunicarle y contactarle para enviarle información relacionada con nuestros productos, servicios, promociones o contenidos de interés.
Realizar análisis estadísticos y de métricas (por ejemplo, sobre visitas al sitio, tiempos de permanencia, secciones visitadas).
Desarrollar estudios sobre intereses, comportamientos y características demográficas de los usuarios, para comprender mejor sus necesidades e intereses.
Mejorar nuestras iniciativas, estrategias comerciales y oferta de contenidos relacionados con tratamiento de agua, desinfección y biorremediación.
Personalizar la presentación, programación y servicios de nuestro sitio web.
Enviar información por correo electrónico respecto a noticias, eventos, boletines técnicos o comerciales relacionados con GESKAL.

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a info@geskal.com.mx, indicando su nombre completo y la petición específica.

5. Transferencias de datos personales

GESKAL no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley (por ejemplo, requerimientos de autoridad).

Podremos utilizar sus datos para finalidades que involucren la participación de terceros sin que ello implique una transferencia, tales como servicios de alojamiento de información, análisis de métricas o envío de boletines, siempre que dichos terceros actúen por cuenta de GESKAL y bajo las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Si en algún momento fuese necesaria una transferencia distinta a lo establecido en este Aviso, se le informará y se recabará su consentimiento previo, salvo los casos de excepción previstos en la Ley.

6. Plazo de conservación

La temporalidad del tratamiento de sus datos personales será indefinida a partir de la fecha en que nos los proporcione, o hasta que usted ejerza su derecho de oposición, cancelación o revocación del consentimiento.

Sus datos se conservarán en sistemas de gestión y archivos controlados por GESKAL, con acceso limitado únicamente al personal autorizado, y serán tratados en todo momento de manera lícita y observando los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad, en cumplimiento con la Ley.

7. Ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado (conocidos en conjunto como “Derechos ARCO”).

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud por escrito o por vía electrónica a:

Responsable: Comercializadora y Servicios GESKAL S. de R.L. de C.V.
Correo electrónico: info@geskal.com.mx
Teléfono de contacto: +52 (999) 268-3706 (días hábiles)

Su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

Nombre completo o razón social del titular, y domicilio físico u otro medio para comunicarle la respuesta.
Copia de una identificación oficial con fotografía y firma (o, en su caso, del documento que acredite su representación legal, acompañada del poder correspondiente).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer sus Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) o de la revocación de consentimiento.
Indicar, en su caso, el objetivo para el cual proporcionó los datos y, si lo conoce, el nombre del área o persona dentro de GESKAL a quien se los entregó.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

GESKAL contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud para comunicarle la determinación adoptada o, en su caso, requerirle información adicional.

Si su solicitud resulta procedente, se implementará la misma dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábilesposteriores a la respuesta. En todo momento podrá consultar el estado de su solicitud a través del mismo medio por el cual la presentó.

Cuando la solicitud se presente por medios electrónicos, se procurará que la respuesta se le envíe por la misma vía.

8. Uso de datos para finalidades adicionales

En caso de que GESKAL requiera utilizar sus datos personales con fines distintos a los descritos en este Aviso, se lo comunicaremos por medio escrito, telefónico, electrónico o por cualquier otro medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita, explicándole claramente los nuevos usos que se pretenden y solicitando, en su caso, su consentimiento previo.

9. Actualizaciones del Aviso de Privacidad

GESKAL podrá modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, internos o para adaptarlo a nuevos requerimientos de prestación de servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web oficial www.geskal.com.mx. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para mantenerse informado sobre el tratamiento que se hace de sus datos personales.

Comercializadora y Servicios GESKAL S. de R.L. de C.V.
Comercializamos desinfectantes, sanitizantes y materiales empleados en el tratamiento de agua.